为应对2014年十一黄金周客流高峰，金年会新疆交运集团全体干部职工通力协作，共同努力，顺利完成客运任务。9月28日至10月8日，碾子沟车站共组织投放各类营运客车共计2736辆次，共运送旅客91004人次。
        今年“十一”黄金周与穆斯林“古尔邦节”相重叠，客流以学生流、探亲流为主。为了让旅客能及时出行，碾子沟车站启动《高峰期应急预案》、《应对突发性公共事件应急救援预案》，车站延长售票时间、增开售票窗口，提前15天预售车票。同时，车站与各参营单位积极沟通，要求各线路参营公司和运输分公司全力配合车站，延长运营时间，增加班次，做好运力准备工作，确保各条线路运力充足。仅9月30日一天，就运送旅客近两万人次，未发生一起旅客滞留事件。
        车站坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，严格实行安全工作源头管理，让旅客走得放心。节前对站内站场、安全通道、配电室、微机室、消防器材以及消防设施进行了一次全面大检查，查出问题于节前全部完成整改。加强车辆安检力度，每一辆进站车辆都必须进行全面检查，不符合安全标准的车辆立即停班。严格执行报班制度，车站调度人员对营运车辆的所有参营资质进行严格细致的检查登记，确认证牌齐全、有效后方可报班、安排班次。严把 “危险品”安全检查关，做到“逢包必检”，确保旅客行包无一漏检，杜绝“危险品”进站上车。
        车站抓好安全生产工作的同时，狠抓优质服务，全面做好“标准化”服务工作，让旅客走得舒心。站领导24小时值班，为旅客提供咨询服务，站内还开通无线wifi，让旅客在候车期间免费上网。